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| 客の本音 |
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結婚を機会に家を買おう！
そんな話が出たのは去年の６月頃でした。
そして希望の土地が見つかり無事契約→設計図→ローンの仮申請と無事に進んでいるように見えました。
しかし一向に地鎮祭など具体的な話が無く年を越しました。
当初は「３月の下旬に入居したい」それが絶対の条件でした。営業もそれに関しては「絶対に大丈夫です」と安心していたのですが、１月の下旬に事は発覚しました。（ちなみに地鎮祭も行っております）あまりの連絡の無さに腹を立てた私が電話をしたところ営業マンが「今後の事をお話したいので一度来て頂けますか？」そして後日、営業マン曰く「どうしても県から許可が下りなかった、場所を替えてくれないだろうな？」と言う内容でした。その話を聞いたのが２月の初旬、どうあがいても３月下旬の入居は不可能でした。さらに営業マンが提示してきた代替地は値段が私たちが買う予定だった土地の約倍の値段で追加料金を求めてきました。当然その要求には応じずその営業マンの上司に直接電話をする事にしました。
上司 「家が期間内に建たないのは以前に報告が会ったはずです」
私 「期間も詰まった時期にそんな話が通じる訳が無いでしょう」
上司 「それは絶対にありません」
私 「３月下旬に入居を絶対条件に上げていて１月の下旬に
そんな話を聞いて余裕が何処 に有るんですか？」
上司 「そんなはずは有りません去年の９月に報告している筈です。」
私 「そんな話は聞いていません。ましてや９月頃と言えばその
営業マンは「社長に特別に許可をもらったから大丈夫です」
と言ってい ました」
上司 「私が聞いている内容とは随分と内容が違うようですけど・・・」
私 「では後日あなたと営業マンと私で会談の席を設けてください。」
上司 「分かりました。」
この文章を見るだけでも分かって頂けると思いますが、この営業マンは会社には「家が期間に建たないことは納得してもらった」と報告し私には「大丈夫です、絶対に建ちます」と報告していたのです。後日会談の席でその営業マンの上司・営業マン・親会社の専務・私で会談しました。少し長くなるので省略しますが、今回の件は営業マンがノルマ達成のため「客が若いからごまかせるだろう」と建たない土地で契約をさせ後日契約の差し替えをさせるつもりだったそうです。親会社の専務も上司も土下座をして誤りもちろんその営業マンも厳重注意・減給になりました。専務さんは「今後絶対にこの様な事は絶対に起こらないようにしますので大事にはしないで下さい」上司曰く「この業界の誠意はお金でしか見せられませんのでこの契約を続行させてほしい。私たちにもプライドがあります。どうか仕事を続行させて下さい」との事が有り一応念書を作り「今後嘘・偽り・連絡の仕損じ」が無いことを書面で誓わせ仕事を続けてもらっております。そして仮住まいとして４ＬＤＫのマンション・駐車場２台分・引越し費用・敷金・礼金・修繕費・地鎮祭費用・新婚旅行費・新居の室内灯・外工工事一式・追加工事料金100万円を要求し、飲んで貰いました。（その費用は全て問題を起こした営業マンの退職金から引かれるそうです）
最後に一言「客を舐めるな！！！！」
投稿名 ：小次郎さん
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| 業界の本音 |
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対抗意見募集
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| 客の本音 |
危険なおいしい話 |
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今日、新築一戸建ての契約を済ませてきました。そこは、まだ更地で建築条件付の物件だったので、バルコニーを増やしてもらったり、いろいろ相談してやっと無事に契約したのですが、ここに至るまでにホントにいろんなことがありました。NET検索から何社かの物件にアプローチしたのですが、その後、各社の営業攻撃が始まりました。でも、見に行くのは順番なので、最初の不動産屋さんに連れて行ってもらっていろいろ勉強しました。そして、Net検索でそこが出していなかったよさそうな物件を見つけたので、ためしに最初の不動産屋さんに聞いた所、ちょうど、情報が入ったところとのことで、すぐに物件を見ることが出来ました。それからは他の営業を断って、とりあえずその物件で検討。主人とも納得出来たので、さあ、契約という日の前日。頻繁に非通知で営業電話をかけてきた関東の某大手D社から電話が・・。契約する予定の物件をしつこく聞きだし、そこは、うちの方が取引を懇意にしているので300万まけさせるからうちに仲介させてくれというのです。4千万ちょいの物件で仲介業者ではなく売主が取引関係だけで300万も引く物件なんて、ひょっとして危ない物件？？？と思い、その日はよく眠れませんでした。でも、そんな変な話には乗るつもりはまったくなかったので、契約の場に臨み、説明その他でおかしいことが無いことを確認したのちに、担当者にその電話のことを話したところ、そういうことを言って、契約を横取りしようとする業者も多いとのことでした。実際に、乗り換えても定価の値段では売るけれどもそんな値引きはしませんとのことでした。もし、この話に乗って仮に契約が不成立に終わり、次の予約の人が買ってしまった場合でもその不動産業者は、次の物件を紹介すればいいだけなので、自分のとこは不利益にならないのです。他の不動産業者の方は、契約が終わった頃にどうなったかお電話して見ますというのはありましたが、こんなのはその不動産業者だけでした。とっても不愉快でした。みなさんおいしい話には気をつけましょう。
投稿名 ：ちゃうちゃさん |
| 業界の本音 |
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対抗意見募集
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| 客の本音 |
賃貸業者なんて嫌い！ |
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賃貸の物件に手付け金を払い、あとは現住居者の引っ越しを待つのみだったのに、家賃滞納で引っ越し予定日が延びて延びて・・・挙げ句の果てには「どうなるかわからないので、この件は白紙に」と一方的に白紙にされてしまいました。しかもその後その引っ越しの予定などを訪ねたところ、あなたにはもう関係ないので！と言われる始末！！まだ手付け金返してもらってないのに関係ないことはないでしょう〜！！！しかも、なななんと！その２週間後に、新しい住人が！！！！ こんなことってあり？待たせるだけ待たせといて、関係ないと言い放ち、そのすぐあとには別の人が引っ越していて・・もう賃貸業者なんてこりごり！もうお世話になんか一生なりません！ほんとに腹がたったよ！
投稿名 ：conyanさん |
| 業界の本音 |
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対抗意見募集
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| 客の本音 |
手付詐欺 |
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１Kの賃貸を探して不動産屋に行ったのですが手付け金を払わされ翌日、思い直してキャンセルすると（オーナー審査前）手付金は返さないと言われました。宅建取引協会や消費者センターに相談すると、その不動産屋は家財保険や抗菌消毒など法外な金額を吹っかけてお客がキャンセルするように仕向け、手付金をとる常習犯で、被害が後を絶たないのだとか・・。お金の事より、野放しになっている状況がどうしても許せません・・・。
投稿名 ：キンキキッズ
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| 業界の本音 |
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対抗意見募集
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| 客の本音 |
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モデルルームを観にいきました。その時点ではまだ価格の設定ができていないといわれ、でも・・・２つ隣のテーブルに座っている人は確かに価格表を見ている・・価格が決まりました！と連絡が入り再び行きましたでも又価格の設定の調整中とかで・・・又連絡しますとの事 一生懸命早く仕事を終わらせて来てこれかい！でもなんで？
投稿名 ：ネネさん |
| 業界の本音 |
対抗意見 |
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考えられるのは、貴方がＣランクのお客様だと思います。
Ａランク＝素直な客・買いに来た客・お金を沢山持ってる客・ローンが問題ない客・なまいきでない客
Ｂランク＝
迷ってる客・自己資金が少ない客。
Ｃランク＝
めちゃなまいきな客・暴力団関係・ローンが
通らない客等。心当たりありませんか？「価格が決まりました！」という連絡も何かの手違いで連絡したのではないでしょうか。
投稿名 ： マイマイさん |
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| 客の本音 |
仲介手数料 |
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不動産屋さんから家を購入することになったけど、押入れの棚一つ付けるだけでも、業者に相談しますとか、付けれると思いますけど・・・など即答はなく返答も遅いし、なんか曖昧。引渡しする前も営業マンのチェックはないのか？そこらじゅう傷だらけ、こちらがクレームをつけてからまた業者に修繕依頼。なんの為の仲介業者？先にチェックしてほしいもんだ。100万円から仲介手数料はとるのに支払っただけの仕事はこなしてほしいもんだ。最もどこまでが営業マンの範ちゅうなのかよくわからないのだが、範囲を超えた要求なのだろうか？直工務店の場合の契約と不動産屋さんと契約の場合の利、不利を教えて下さい。
投稿名 ：minminさん
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| 業界の本音 |
仲介手数料 |
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あなたの質問にお答えしましょう。
直工務店や売主直の場合は、確かに仲介手数料は要りません。じゃあ、ナゼ仲介業者が必要なのでしょうか。それは、売主の買主の間に立った、もっとも客観的な立場からお互い事故のない様に取引ができるようにするために存在するのです。物件の事前チェックをするのはあたりまえ！お客さんが営業マンの範ちゅうなんて考える必要なんてないですよ。もっとがんがん言えばどうです？でも、そんな会社なら、言っても一緒でしょうけど・・。業者選びは確かに難しいですけどね。。
投稿名 ： マクド命さん
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| 客の本音 |
最悪家主 |
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うちが前住んでたマンションの不動産屋と大家は死ぬ程最悪やった。この不動産屋は、家賃を１カ月滞納すると利息をつけて家賃を取るがそれがトイチ並みだった。しかもペットがいるなんてバレた時には大家＆不動産屋の営業（総勢４人ほど）がヤクザのように家に押し掛け、金を払って飼うか、すぐ出て行くかの選択を迫られる。その選択が遅れると容赦なくペットは始末される。住人からはかなり恨まれていた。
投稿名 ： ぶりぶりさん |
| 業界の本音 |
対抗意見 |
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それは家賃滞納しても良い契約でしょうか？ペット飼っても良い部屋でしょうか？そうでないとしたらいずれも契約違反なので文句は言えないでしょう。ご自身が原因での逆恨みや逆ギレはやめてくださいね。家賃は親兄弟から借りて払えば良いし、ペットは事前に家主に相談すべきですよ。
投稿名 ： てつにいさん
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| 客の本音 |
がんばれ不動産屋さん！ |
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かれこれ２０年前から現在に至るまで、不動産屋さんの担当営業の方達とざっと思い浮かべて３０人位おつきあいしていただきましたが、皆親身になって接してくれましたよ。悪いイメージは無いです。家＝夢を売る商売なんだなぁと本気で信じてます。がんばれ不動産屋さん！
投稿名 ： おばんさん |
| 業界の本音 |
がんばれ不動産屋さん！ |
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全国の不動産営業マン！こういう風に言われるようにがんばりましょう！！
By 悪徳＠管理人 |
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| 客の本音 |
火災保険 |
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マンションを借りる時、多くの不動産屋さんが、自分とこの火災保険に加入させますが、保険内容を見ると１００％補償額が多すぎます。あれは、絶対におかしいです。ちなみに私は、他のところで的確な補償内容の火災保険に加入してま〜す。
投稿名 ： ミーちゃん |
| 業界の本音 |
火災保険 |
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そんなこと言わないでくださいよ〜ただでさえ広告料家賃の半月分になっているんですから〜！キッツイすわ〜せめて保険ぐらい入ってくださいよ〜マジで！
投稿名 ： ミニミニスカートさん
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| 客の本音 |
お勧め物件 |
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不動産屋は２言目には「おすすめ物件です」と連発するけど、何を根拠におすすめなの？よーわからん？
投稿名 ： あーちゃん |
| 業界の本音 |
お勧め物件 |
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じつはですね、お勧め物件なんてこの世の中にはないのですよ。よーするに営業トーク！「おすすめ」といえば、お客さんはその気になるでしょう。だから根拠なんて全然ありましぇ〜ん！
投稿名 ： 賃貸バカさん |
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| 客の本音 |
消毒代返せー！ |
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とある賃貸物件を契約した時、営業マンが「お客様が快適に住めるように、消毒代として２万円頂きます」と言ってきた。虫の嫌いな私は「是非お願いします」と２万円をわたす。いざ、引っ越すとゴキブリや変な小さな虫ばかり。２万円返せーーー！！
投稿名 ： ぽぴぇさん |
| 業界の本音 |
消毒代返せー！ |
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まず、消毒する業者なんて皆無にちかいのでは。たとえしたとしても、1000円ほどのバルサン焚くだけ。不動産屋まかせにするからだめなんですよ自分でできることは自分でしないと。
投稿名 ： ○○ブルさん |
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| 客の本音 |
自己資金０円に注意 |
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先日、不動産屋のチラシに「自己資金０円で家が買える！」と書いてあったので、早速、
その不動産屋に行ってみると、「一銭もなしに 不動産を買おうなんて、むしが良すぎますよ」と
言われた。「チラシに書いてるぞー！」と反論 すると、「あぁ〜、あれね」とただ一言。
なぜ、できないことを書くのでしょうか。
投稿名 ： グレイさん |
| 業界の本音 |
自己資金０円に注意 |
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うちの会社は「自己資金０円」でローンをつけますよ。よーするに銀行をだましゃいいわけでそんなの朝飯前！う〜ん・・お客さん、当社に来てほしいですね。
投稿名 ： 町の業者 |
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| 客の本音 |
大うそつき！ |
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先日、新聞チラシで安くいい物件をみつけて早速に電話する・・相手の営業が「まだありますのですぐ見に行きましょう！」と言うので、その業者にいくと「あ今その物件は売れました！他にいい物件が出たから見に行きましょう！」・・・確かにあとの物件は良かったのですが、価格が倍！そら、倍も出すといいでしょう。おまけに、私の家からその業者まで歩いて１０分！ほんの１０分で家売れるのかーーー！！！この、大うそつきーーーー！
投稿名：さやさん 女性 |
| 業界の本音 |
うそも方便！ |
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仮に、「その物件は売れました」と言うと、お客さん「あ、そう」ガチャッ・・プープーでしょう。チラシの反響が少ないこの時期、せっかく来た反響をみすみす逃すことはないですよ。まぁ、うそも方便です。解りやすく言うと、チラシは巻きエサ、反響はアタリ、案内はハリに掛かる。そう・・お客さんは魚です。
投稿名：不動産 太郎さん |
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| 客の本音 |
不動産の営業はとにかくしつこい！！ |
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夜の９：００以降の電話なんてあたりまえ！突然の訪問！！手紙攻撃！！
そのうち、会社まで来るのでは・・・怖い！
そこまでして家うりたいのか〜！！！
投稿名：匿名A |
| 業界の本音 |
しつこいのはあたりまえ！ |
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僕たち営業なんだから、しつこいのはあたりまえ、 しつこくしないとお客さん、家、買えないでしょう？
それに、もっとしつこい業種の営業マンいますよ。 不動産の営業マンを目の仇にしないで！
投稿名：？？？興産.A氏 |
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| 客の本音 |
不動産屋は一目でわかる。 |
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僕は大学生ですが、今年、宅建の試験を受けました。
試験会場には半数くらい不動産屋が来てました。
なぜ、わかるのかと言うと、あの業界の人はみんな
ダブルの派手なスーツに有名ブランドのポーチを
片手にぶら下げ、風を切りまくって歩いている。
僕は試験受かっても、不動産屋には絶対ならない。
投稿名：とある大学生 |
| 業界の本音 |
大きな勘違い！ |
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あなたの言うとおり、確かにガラの悪い不動産屋いてますな。しかし、今ではほんの１部ですよ。最近は金融屋のほうが試験受けに来ているので、そっちの方々では？若いのに外見で決め付けるのはよくないな。就職にひびくよ。
投稿名：紳士さん（福岡） |
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| 客の本音 |
不動産屋は常識がない！ |
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先日、情報誌を見て、気に入った物件があったので早速、その不動産業者にTELすると、「もしもし」と、社名も言わず、それもダミ声！、「この物件ありますか」と聞くと「あるよ！見る？」とタメ口を言う！思わず電話を切ってしまいました。電話の応対もろくに出来ないのですか？
投稿名：Y・Hさん 女性 |
| 業界の本音 |
お客さんも常識がない！ |
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新聞広告を入れた日にお客様から反響の電話が・・「この物件ある？」といきなり聞く、「ありますよ、見に行きますか？」と言うと・・・ガチャッ！プープー
こんな電話が大半！ どー思います？
投稿名：大阪の業者。B氏 |
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| 客の本音 |
不動産屋は常識がない！２ |
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客の前で足組んで、タバコ吸うのやめてくれる！髪の毛黒く染めたらどう？その派手なダブルのスーツ、似合わないよ！たまには敬語使ってよ！金ピカの時計にブレス！あ〜きりがない！！
投稿名：家ほしいさん 女性 |
| 業界の本音 |
常識て何？ |
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僕は以前ホストをしていました。いろいろ面接に行きましたが、雇ってくれたのは不動産屋だけでした。ホストの時に着ていた派手なスーツで出社したら、会社の方から「おおっ！かっこええの」と誉められました。これ不動産屋の常識
投稿名 ： マーシーさん |
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| 客の本音 |
やっぱり怖い！ |
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最近でこそ、お洒落な店構えで、営業の方もニコニコ笑顔で親切に接してくれる業者の方も
増えてきたように思えますが、やっぱりその笑顔
や親切さが不気味に思える。
では、どうすれば・・と言うのもないですけど・・
投稿名：Ａ・Ｔさん 女性 |
| 業界の本音 |
私達も怖い！ |
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お客さんが怖がる気持ちはわかります。実は、私ら営業もお客さんが怖いんです。いろんな方がいてますしね。買いもしないのに振り回されたり、だまされたりほんと、トホホな経験してます。
投稿名：タックさん 男性 |